6. Cuando una prueba no se realiza
El área personal siempre muestra el motivo exacto. La mayoría se resuelve corrigiendo el archivo y cargándolo de nuevo.
6.1. Imágenes rechazadas
| Motivo | Qué hacer |
|---|---|
| El tamaño del archivo no corresponde a ninguna unidad compatible | Cargue una imagen flash completa de la unidad (§2.1) |
| El archivo no es una imagen binaria en bruto | Cargue un archivo .bin, no HEX, S19 ni un archivo comprimido |
| El software no está en la lista de compatibles | Compare el Program ID con la lista del §1.3 |
| El software se ha reconocido, pero aún no hay modelo del vehículo | Espere a que el vehículo se añada a la lista |
| Las sumas de verificación no coinciden | Corríjalas y vuelva a cargar la imagen (§2.2) |
| Para este software solo se aceptan imágenes de serie | Cargue la imagen de serie |
6.2. Pruebas que no terminaron
| Motivo | Qué hacer |
|---|---|
| El modelo del vehículo no está disponible temporalmente | Vuelva a intentarlo más tarde |
| Un error interno del emulador, o la prueba duró más de lo permitido | Lance la prueba de nuevo; si se repite, escriba al soporte |
| Las pruebas terminaron, pero no se pudo elaborar el informe | Lance la prueba de nuevo; si se repite, escriba al soporte |
| La cola está llena | Vuelva a intentarlo más tarde |
| Se ha alcanzado el límite de pruebas simultáneas | Espere a que termine una de sus pruebas (§3.5) |
| La prueba esperó en la cola más de 24 horas | Vuelva a lanzarla |
Actualizado el 14 de noviembre de 2026 · para TCEPro 0.54.1